第一篇:一分钟经理人读后感
据说本书作者之一的肯·布兰佳,不仅被认为是北美"最有智慧"的管理大师,而且他还是他们公司的精神领袖,一分钟经理人读后感。现在他在本书当中所讲述的内容已经成为全美所有高效经理人的"常识",本书在全美畅销了22年,销量超过1500万册,并先后被翻译成27种语言出版,影响了整整两代经理人阶层,《一分钟经理人》也因此成为了美国20余年来最畅销的管理著作。
本书用独特的方式告诉我们管理的“常识”,即"一分钟目标"、"一分钟称赞"、"一分钟批评",做到这样的经理才是书中认为的"一分钟经理人"。不错,这三个简单实用的秘诀浓缩了管理的精髓:目标明确具体,奖惩及时到位!
张锐敏告诉我们,一分钟经理人的方法确实是很有效的工作方法。几年来,他们就推广并进而形成了日清工作法。即每天都有目标体系,日清体系,激励体系。达到日事日毕,日清日高的效果。
本书的写作方式十分有趣,它以新颖的形式、生动的形象和通俗的语言介绍了一种言简意赅、通俗易懂的管理方法。不只是管理者,不仅仅局限于工作中,对于员工,对于家人,都可具体运用和学习,可以说方法简单、容易推广、行之有效。这本《一分钟经理人》的理念与我一直秉持的一脉相承,就是要轻松、快乐地生活与赚钱!
《一分钟经理人》中经理人是主角,是执行主体,这是一批素质较高且有相当能力的人。对任何一个公司而言,如果大家都撑握并能自觉应用《一分钟经理人》中的技巧,效率提高、工作开心、质量保证肯定会实现。《一分钟经理人》另一个精髓与我一贯坚持的理念也是不谋而合:懂得欣赏、宽容与妥协。成就自己从帮助他人开始。
1、帮人定目标。一分钟目标。
2、帮人找成绩。一分钟赞美。
3、帮人找差距。一分钟批评。
一分钟经理人的管理法为什么成功?是它完全融入到美国文化,它不仅催生了包括情景管理、目标管理等在内的一大批管理理念,而且在很大程度上塑造了美国经理人群的管理习惯,并成为美国经理人以及各种组织领导者必备的图书之一。
在《从优秀到卓越》一书当中,吉姆。柯林斯把经理人分成了五个等级,而且在他看来,最优秀的经理人不仅有着极强的个人能力,他们还非常善于培养接班人。吉姆。柯林斯把这种经理人描述成“能帮助公司从优秀走向卓越的经理人”,而从某种角度上来说,《一分钟经理人》就是最优秀的第五级经理人。清晰明确的指导是非常有价值的工作,如果所有的经理人都对下属的工作目标“模糊处理”,下属只能是在黑暗中挣扎。
正如作者所言,那些自我感觉良好的人能做出更出色的业绩,人们总是愿意重复那些为自己带来赞扬的动作,而且没有一个人愿意被从人格上彻底否定。日常工作管理的关键就在于:确立明确的目标,然后通过表扬与批评相结合的方式来固定执行者的行为方式,从而使其行为变得更加符合预期,更加值得信赖。因为“人”才是一切管理的根源。
据说当本书的另一位作者斯宾塞·约翰逊把这本书稿拿给别人看的时候,曾经有人对他说:“这本书简单得让人担心。”可斯宾塞·约翰逊却笑着回应道:“好极了,我不相信会有人记得住那些厚厚的大部头,并把它应用到工作当中。”确实,真理往往就是简单朴素的。
《一分钟经理人》思想花絮:
世界上所有的经理似乎不是注重绩效,就是注重人。每周三上午回顾上周、制订下周计划。一线决策由下属做!心情愉快才会工作有效;工作要注意量、更要主要质!
“一分钟目标”就是:
1、大家同意的目标。2、有效的措施。
3、一个目标写在一页纸上,字数不超过两百五十个。
4、一分钟可以读完的目标。
5、在执行的时候,每天至少读一遍。
6、同时,看看你的行为是否符合你的目标。
smart目标设定法。目标的设定是为了执行、为了实现目标。specific、measurable、attainable、realistic、timely。
当你做到以下几点时,一分钟表扬一定会很有效:
1、一开始就告诉人们,你会对他们的工作做出反馈。
2、及时表扬。
3、告诉他们,他们作对了什么——要具体。
4、告诉他们,你为他们作对事情感到高兴;并且告诉他们,他们的成就对公司和其他在这里工作的人都有帮助。
5、停顿一下,让他们感到,你在为他们高兴。
6、鼓励他们再接再厉。
7、跟他们握手,或拍拍他们,让他们明白,你支持他们的成就。
真诚而及时的表扬,而不是一个绩效符号。
当你做到以下几点,一分钟批评一定会很有效:
1、事先告诉他们——以毫不含糊的字眼——他们应该怎么做,读后感《一分钟经理人读后感》。
批评的前半部分
2、及时批评
3、告诉他们犯了什么错误——要具体。
4、告诉他们你自己对此事的感受——以毫不含糊的字眼。
5、停顿数秒钟,造成不愉快的沉默,让他们了解你的感受。
批评的后半部分
6、跟他们握手,或拍拍身体,态度友善,使他们感到你是和他们站在一起的。
7、提醒他们,你对他们非常器重。
8、对他们强调,你所不满的是他们工作的失误,而不是他们本人。
9、记住,批语后,事情就算过去了。
三明治批评法:表扬-批评-表扬,批评对事不对人。
最有价值的一分钟是投资于人的一分钟。
其实这本书最有意思的是后面一分钟经理人的解释,内容涵盖了及时反馈、招人之道、用人之道、训练之道等。
人的第一个动力是对结果的反馈。事实上,我们另一个说法是值得注意的,反馈是夺标的早餐。反馈让我们继续前进。
爱因斯坦说从不记忆能够查阅到的资料。
人人都是潜在的成功者,有些人只是才华未露,切不可被表象所迷惑。
每一个经理都有三种选择。第一,他可以雇用成功者,但一来难找,二来价高。第二,他可以找有成功潜力的人。这样你可以施以有系统的训练,使他成为成功者。如果这两项你都不愿去做(对于多数经理既不舍得花钱雇用成功者,也不愿花时间去训练具有成功潜力的人,我一直感到惊讶),那么只有第三个选择:“祈祷”。花一分钟时间:检查你的目标,比较你的绩效,看看你的行为是否符合目标。
人复杂得多,人有思维,不愿意被人支配。你要牢牢记住这一点,这是做好管理工作的关键。
我们逐步拉线,目的是建立鸽子能够达到的目标。因此,训练一个人从事新任务,关键是从一开始就在他干得好时及时表扬,让他慢慢体会,直到他能够完全正确为止。
好的行为者他自己会检查自己是不是作对了,他有能力自我完善。
一个经验不足的人做得不好,(即无 ……此处隐藏4576个字……。
然而,从深一层次来看,《一分钟经理人》可以概括为:计划、激励、监督纠正。在实际工作中应该注意: 1、部门员工需有明确的工作目标,以免大家工作盲目、消极。2、关注每个员工的行动和状态,知道员工在做什么,做得怎样。人都有不同程度的惰性,时间长了会安逸没有上进心,这就需要激励。现在有绩效激励,季度最佳语音、季度及每月报名能手的奖励,这样大家会努力完成预算。平时工作中表现好的及时称赞,受表扬的员工得到肯定,精神上得到满足,工作会更加积极主动。对于新来的兼职或同事,培训工作很重要,对待他们应严以待人知人善任,严格细致的培训让他们感受到大家的关心和期望,表现好的积极鼓励表扬,这样效果会更好,避免出
现“放任—打击”把人放到一边,希望他自己作出优秀的成绩,一旦发现他没有达到你期望的标准,就毫不留情地打击 。3、工作中出现的错误要提出批评,批评要及时不堆积问题,因为问题多会很难解决或花费很多时间精力去解决;批评对事不对人,只针对具体的问题,这样没有人格伤害,比较客观公正,做到短暂而深刻先严厉后和气,容易起到预期的效果—改善工作。
总之,作为经理人,在对公司的日常运营管理中,一定要以人为本,关注每个人的行动和状态。要能知道员工在做什么,做得怎么样,根据实际的情况,确立月度,年度目标,使整个部门员工有一个明确的工作目标,关键就在于:确立明确的目标,然后通过表扬与批评相结合的方式来固定执行者及下线人员的行为方式,从而使其行为变得更加符合预期,更加值得信赖。正如作者所言,那些自我感觉良好的人能做出更出色的业绩,人们总是愿意重复那些为自己带来赞扬的动作,而且没有一个人愿意被从人格上彻底否定。
作为刚迈入大学的我们,刚刚接触管理这一深奥的课题,对于管理的认知还只停留在表层,因此,那些成功管理者的成功经验需要我们慢慢去理解体会,去学习,不只是为了将来步入社会能够更好地成为企业的骨干,更好地管理企业,更多是提升自身的素养,是自己成为全面发展的人才。
——杨子非11会商班 30号
第四篇:一分钟经理人读后感1
一分钟经理人读后感
“一分钟目标”即用精练的语言描述目标,让员工认同目标,设定目标标准,发挥员工潜力;目标的重要性,在于它能予人以方向和回馈效应,鼓励员工努力不断地工作下去。如何使员工在职场中,可见到目标和因达成目标而取得胜利?这就是经理人在管理工作中的成败关键。 为了找出胜利这个激素,管理人就必须让员工认识其所要争取胜利的目标。每天用一分钟审视自己的表现,看看自己的目标与自己的表现是否相符合。
“一分钟称赞”即及时肯定员工业绩,注重并利用员工对称赞的心理反馈,鼓励员工继续努力并支持其走向成功。经理人自身要树立目标,并且让员工晓得目标在哪里,只是基本的要求,要做到有效地激励员工,管理人还须在员工的生产工作进程中,不时地和及时地对他们的贡献和工作成果予以确认并表示赞赏。要有效地激励员工不断地工作、不断地创新,除了让他们掌握目标、感受进程、和看到成绩外,经理人自身还应及时激励,清楚地让员工知道他们所作出的贡献,是会被晓得的、支持的,且是会给予确认和回报的。
“一分钟批评”即要及时批评,并指出错误导致的后果,讲究批评艺术,运用情感诱导。在工作中错误一旦发生,立刻对他们进行批评,指出具体告诉他们错在哪里。让他们深刻地体会到错误的后果和严重性,如何能克服和避免,让他们知道你真诚地站在他们的一边,提醒他们你对他们有多么器重。
目标明确具体,奖惩及时到位。没有人是不能激励的。作为经理人,在公司日常管理运营管理中,要以人为本,树立正确的目标,鼓励与批评相结合的管理形式,才能使员工做出更出色的业绩,公司发展更加辉煌。
第五篇:一分钟经理人读后感
《一分钟经理人》读后感
再次阅读这本书时不禁感慨:温故而知新和学而致用,拥有知识的目的在于运用。
从这本书中我学到一下几点:
1、组织开会的目的就是得到结果:对上阶段工作进行总结,包括成果、问题,以及仍需完成的事情;为下阶段工作制定计划和工作策略。目前我们公司只有营运经理和店长做工作计划和总结。其他部门确没有工作计划和总结。给我的感受是:公司总部的月度目标不清晰、不明确、无量化的结果。想到哪里做到哪里?门店内的管理人员只是将店长的计划分解而自身却没有计划和总结,他们会认为这是店长的工作,而不应由他们来完成。或是在完成的过程中不善于思考解决问题的方法措施,若是上级要求按照自己的方法措施执行,下属又会觉得不是自己想要去做的事情,执行力就会大打折扣。而且是否完成和他们没有什么利益冲突。我们的计划表我个人认为有不足之处:达成目标没有相应的方法措施,公司只要结果的导向没有问题,但在完成的过程中对门店又有多少支持呢?
2、自我感觉良好的人才能做出优秀的业绩:帮助别人获得良好的自我感觉是提高效率的关键。效率必须兼顾数量和质量。我的质量就是提供给客人真正需要和想要的产品和服务
3、如何设定一分钟目标:
1、就我的目标达成一致意见
2、明确好的工作表现的标准
3、用不超过250字描述我的每个目标,并写在一张纸上
4、反复读我的目标,每次用大约一分钟的时间
5、每天不时地用一分钟时间审视自己的表现
6、看看自己的行为是否与目标一致
4、如何进行一分钟称赞:
1、预先告诉对方我会对其工作业绩做出评价
2、及时对他们进行称赞
3、告诉他们对在哪里——要说的非常具体。
4、告诉他们这件事情做对之后,让我感到多么的高兴,对组织和其他同事有多么大的帮助。
5、停一分钟,让他们静静地体会我的开心。
6、鼓励他们以后继续这样做
7、跟他们握手,或用其他的举动向他们表明我会支持他们在公司中获得成功
5、如何进行一分钟批评:
1、提前告诉对方我将对他们的工作作出明确的评价
批评的前半部分:
2、在事情发生后立刻对他们进行批评
3、具体的告诉他们错在哪里
4、告诉他们这件事打给我怎样的感受——而且要说的非常的明确
5、沉默几秒钟,让他们深刻的体会到我的感受
批评的后半部:
6、和他们握手,或用其他行动让他们知道我真诚地站在他们的一边。
7、提醒他们我对他们有多么的器重
8、再次肯定地告诉对方我认为他们本身是很好的人,只是在这件事上做得不好
9、批评过后,这件事情就过去了
行动:
1、10月底与门店主要管理人员达成一致:工作中运用一分钟目标、一分钟称赞、一分钟批评;
2、每天设定3个一分钟目标;
3、每天称赞3——6人;
周斌
2014年10月18日
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